出差10天被迫付了10元 物流终端多收一元钱你愿意

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  用户正在丰巢柜取件

  浙江在线4月24日讯 近日,丰巢柜中,滞留快件需要支付若干打赏金才能取件,这样的事引发了各方关注。

  在人们的印象中,快递柜是免费使用的,即使超过一定时限,也不用收取额外费用。

但事情并非如此:在杭州钱江世纪城江南丽锦小区的王女士因为快件超过一定时限,不得不支付打赏金,才能打开铁皮柜门。

王女士的邻居们,也碰上了同样的事。

记者调查发现,目前入驻小区、写字楼里的部分快递柜,确实出现了超时收费的情况。

  那么,滞留快递柜的物件,到底该不该额外付钱?快递末端释放的额外收费信号,又折射出整个行业怎样的状况?钱江晚报记者就此进行采访。

  快件滞留超时,被强制收费1元钱

  前几天,王女士出差回家,顺便到楼下的丰巢快递柜取快递。

没想到,以往扫码取件,一两秒钟完成的事情,这次却不行。

原因是:丰巢快递柜的屏幕上显示,王女士的快递件超时了,需要1元打赏金。

王女士按打赏旁边小小的 跳过 键,却怎么都不灵。

无奈之下,她只好微信支付了1元钱,才成功取得快递。

  王女士也曾怀疑过是这台机器的缘故,但碰上邻居一问,才发现小区的全部快递柜都出现了这个问题。

有人对此事较了真: 讲道理,快递员送快递是要送到我家里签收才算完成,我又没有让他放到快递柜,这不合理。

同小区的李先生将此事曝光后,引发了不少人的关注。

  昨天,钱江晚报记者走访了多个置放了快递丰巢柜的小区。

记者发现,作为一种提高快递效率的产品,它已经越来越多地出现在各个新旧程度不同的小区和写字楼中。

  大家讨论的观点是:这笔金丽棋牌app钱到底该不该收?即使要收,不远千里而来的快递放哪里,是谁说了算?

  强制收费并不少见,出差10天多收10元滞留费

  昨天,记者联系了位于深圳的丰巢公司。

市场部相关工作人员求证之后回应:经和研发同事核实,是某些柜机出现了临时系统故障。

目前已经安排排查中,滞留超时跳出的页面可以跳过取件。

  记者在现场发现,在柜子中确实明确提示:自愿给丰巢赞赏付费,金额可在柜机界面选择,也可点击 跳过 直接取件。

  既然并不强制收费,为何还要跳出赞赏页面?该工作人员回复,丰巢初衷是提升末端物流的效率,避免包裹长时间滞留影响智能柜流转效率以及资源的浪费。

至于今后是否会强制收费,丰巢方面表示,目前暂无计划。

  不过记者采访发现,目前智能快递柜收费情况确有存在。

(责任编辑:金丽棋牌app)

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